✨ 원페이지 대시보드 개편 : 공동구매 , 와이어디로 더 쉽게 관리하는 법

공동구매 마켓은 도대체 어떻게 관리해야 하지?

공동구매를 운영하다 보면 한 번쯤 이런 생각 해보시지 않았나요?

“내 마켓은 어떤 분들이 이용해 주시는거지?”

“이번 제품에 새로운 분들이 많이 구매해주신 것 같은데, 신규 고객 비율이 얼마나 될까?”

“제품은 잘 나가고 있나? 송장 나왔는데 배송 문의가 많이 들어오네..”

“발주서에 이벤트 체크 또 까먹었네! ㅠㅠ 주문 건에서 바로 체크되면 좋을텐데”

공동구매는 때론 브랜드보다 더 막강한 영향력을 가지기도 하지만, 대부분의 일을 혼자서 운영해야 하다보니 고객 관리, 출고 관리, 발주서 관리 등 쉽게 놓치는 것들이 많아지는데요. 이러한 불편함을 해결하기 위해, 와이어디 공동구매 관리 서비스가 더욱 쉽고, 편리하게 개편되었습니다.

판매 페이지 연동 한 번이면 한눈에 내 마켓을 파악하고, 마켓 운영을 더 완벽하게 해결할 수 있는 ‘와이어디 공동구매 관리’ 어떤 것들이 바뀌었을지 지금 바로 살펴볼까요?

👀 운영하는 공동구매, 이제 원페이지로 관리하세요!

와이어디에서는 판매 페이지 연동만 하면, 공동구매 진행 전부터 마감까지 하나의 페이지에서 관리를 진행할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. 옵션별 판매 현황부터 실시간 매출, 신규 고객 유입 수, 최다 구매 고객 등 꼭 필요한 데이터가 한 곳에 모여요.

개편 이전 와이어디는 주문 관리와 출고 관리가 각각 다른 페이지로 나뉘어져 있었는데요. 더욱 편리한 사용을 위해 주문 데이터와 출고 데이터까지 한 페이지로 볼 수 있도록 개편을 진행했습니다. 스크롤로 빠르게 확인할 수 있기 때문에 주문건들의 출고 요청 현황부터, 배송 데이터까지 하나의 페이지에서 모두 볼 수 있게 되었어요!

🎁 선착순 이벤트? 구매 고객 사은품? 모든 이벤트 설정 가능!

공동구매에서 자주 진행되는 이벤트들, 혹시 발주서에 기재하지 못했거나 실수로 인해 출고 되지 않아 곤란한 상황 한 번쯤은 겪어보시지 않으셨나요?

개편된 와이어디에서는 공동구매를 통해 진행되는 이벤트를 설정하고, 자동 발주 시 기재될 수 있도록 서비스를 지원합니다. 추가 증정 이벤트부터 선착순, 구매금액별 당첨자 설정 등 내 마켓 상황에 맞춰 설정해보실 수 있어요. 마켓 시작 전 이벤트 등록만 해두면 발주서에도 자동으로 기재되어 나가니 시간 절약은 물론이고 실수도 방지할 수 있어요.

🔎 이벤트 이렇게 등록해보세요

① 공동구매 등록 후 설정 버튼 클릭

② 선착순/추가 증정 이벤트 설정 버튼 클릭

③ 이벤트에 따라 선착순 증정, 추가 증정을 선택한 뒤 값을 기입한 후 저장 버튼 클릭

*이벤트 설정 후 공동구매 설정 페이지에서도 [저장] 버튼을 꼭 눌러주세요

🎁 총 매출부터 옵션별 선호도까지 실시간으로 확인하세요

내 마켓과 관련한 모든 내용은 실시간으로 반영되어 와이어디에서 노출 됩니다

• 총 매출

• 총 주문

• CS 발생률

• 일별 매출

• 옵션별 선호도

별도 엑셀 작업 없이도, 진행 중인 마켓 현황을 한 번에 파악하고 다음 콘텐츠, 재고 분배 등 상황에 맞춰 다음 액션을 준비할 수 있어요. 예를 들어 특정 옵션으로 구매 비중이 몰리면, 해당 옵션을 위주로 콘텐츠를 준비하거나 옵션 재고를 추가하는 방식으로 바로 실행해볼 수 있어요!

👑 신규 고객부터 VIP 고객까지, 내 마켓의 고객 관리도 와이어디에서!

공동구매는 콘텐츠 한 번에 많은 유입이 몰리는 판매 채널이 되는데요. 그래서 매 회차 새로운 고객들이 유입되곤 하는데 이때 고객 관리를 체계화하면, 단발성 매출이 반복 매출로 전환될 수 있어요. 하지만 공동구매를 운영하며 고객 관리 데이터까지 관리하기란 그리 쉬운 일은 아닌데요.

와이어디에서는 이번 개편을 통해 하루 24시간이 부족한 셀러분들을 위해 고객 관리 데이터도 함께 제공합니다. 신규 구매자 수, VIP 고객 증감, 최다 구매 고객 같은 핵심 지표를 마켓별로 보기 쉬운 카드 형태로 정리해줘요. 별도의 엑셀이나 데이터 작업 없이도 판매 페이지 연동 한 번이면 자동으로 집계되기 때문에, 공동구매 마감 이후에 고객 증감 추이 파악, CRM 액션 설계, 다음 콘텐츠 기획까지 바로 이어갈 수 있습니다.

🚛 출고 진행 상황부터 배송 지연 건까지 바로 확인하세요

고객과의 신뢰를 기반으로 운영되는 공동구매, 어느 하나 중요하지 않은 게 없지만 그 중에서도 배송 문제는 빠른 파악이 되지 않아 늘 골칫거리였는데요. 이제 와이어디에서 주문→출고→배송 현황을 한눈에 파악해보세요.

• 자동 출고 : 상품을 제공하는 벤더사 혹은 본사를 연결하고, 출고 예약만하면 매일 매일 시간에 맞춰 마켓의 주문건들이 자동으로 발송됩니다.

• 출고 데이터 : 마켓이 진행되는 동안 데일리하게 요청 예정 건 수와 요청 완료 건 수를 공유해드려요. 혹시 넘어가지 않은 주문 건이 있는지도 빠르게 파악할 수 있습니다.

• 배송 데이터 : AI를 통해 출고 지연, 배송 지연을 실시간으로 감지하고 알려드려요. 배송 현황 알림을 켜놓으시면 카카오톡을 통해 공동구매 일정 중 매일 오전, 오후 1회씩 배송 현황을 와이어디가 전송 드립니다.

🚀 더 쉽고, 편리해진 와이어디 한번 더 레벨 업!

와이어디 솔루션은 서비스 공개 이후 지금까지 매 달 업데이트를 진행하고 있는데요. 이번 공동구매 관리 서비스와 한 눈에 보이는 디자인 개편으로 한단계 더 레벨업했습니다!

세상의 모든 1인 커머스가 쉬워질 수 있도록, 와이어디는 앞으로도 계속해서 더 나은 방향을 제시하고자 합니다.

점점 더 똑똑하게, 점점 더 편리해지는 커머스 솔루션 와이어디, 다음 업데이트도 기대해 주세요 🌱