브랜드 콜라보 기획 | 팔로워만 보면 게시물 하나로 끝나는 이유
팔로워 20만 브랜드와 팔로워 20만 브랜드가 만나면 좋은 콜라보가 될까요?
꼭 그렇지는 않습니다. 서로의 계정에 게시물 한 편씩 올리고 끝난다면, 잠깐 화제는 돼도 다음에 남는 것이 적습니다.
좋은 브랜드 콜라보는 팔로워 수를 더하는 일이 아니라 고객층, 상품, 유통망, 콘텐츠, 행사 중 서로에게 없는 자산을 연결하는 일입니다.
브랜드 콜라보는 무엇을 주고받아야 하나요?
고객층
우리 브랜드 혼자서는 만나기 어려운 사람입니다. 단순히 팔로워가 많은지보다, 상대 브랜드의 고객이 우리 제품을 필요로 할 장면이 있는지 봅니다.
상품
제조 기술, 재고, IP, 디자인, 사용 장면을 묶을 수 있습니다. 한정 상품이나 공동 구성도 여기에 들어갑니다.
유통망
자사몰, 오프라인 매장, 리테일, 행사, 해외 채널처럼 판매할 수 있는 장소입니다.
콘텐츠
출연자, 전문성, 제작력, 채널, 포맷을 뜻합니다. 한쪽은 제품을 잘 알고, 다른 쪽은 재미있게 설명할 수 있습니다.
행사
공간, 운영 인력, 팬 참여를 묶어 팝업, 클래스, 대회, 투어를 만들 수 있습니다.
이 다섯 가지 중 서로 주고받을 것이 하나도 없다면, 콜라보보다 단순 광고가 더 맞을 수 있습니다.
고객층은 비슷할수록 좋은가요?
완전히 같을 필요는 없습니다.
고객이 완전히 같으면 설명은 쉽지만 새로 만나는 사람이 적을 수 있습니다.
고객이 너무 다르면 화제는 돼도 함께 사야 할 이유가 약할 수 있습니다.
일부 취향이 겹치면서 각자 다른 고객을 데려오면 확장 가능성이 생깁니다.
예를 들어 캠핑 브랜드와 커피 브랜드는 제품은 다르지만 밖에서 보내는 아침이라는 장면을 공유할 수 있습니다.
팔로워 수보다 두 고객이 같은 순간에 두 제품을 함께 필요로 하는지 보는 것이 중요합니다.
해외 콜라보 사례에서는 무엇을 볼 수 있나요?
The Publish Press는 골프 콘텐츠 브랜드 Good Good와 스포츠 엔터테인먼트 그룹 Dude Perfect의 제휴를 소개했습니다.
기사에 따르면 Good Good는 Dude Perfect의 어린 팬층에 닿고, Dude Perfect는 Good Good의 상품 판매 경험과 성인 골프 팬층에 접근할 수 있습니다. 단순히 서로를 홍보하는 데서 끝나지 않고 상품, 콘텐츠, 행사로 넓힐 수 있는 구조입니다.
이 사례의 성과를 국내 브랜드에 그대로 대입하면 안 됩니다. 다만 상대가 가진 어떤 자산이 우리에게 필요한가를 구체적으로 찾았다는 점은 참고할 수 있습니다.
브랜드 콜라보는 어떤 순서로 기획하나요?
1. 목표를 하나 정합니다
신규 고객, 상품 매출, 유통 확대, 콘텐츠 자산 중 가장 중요한 목표 하나를 먼저 고릅니다.
2. 서로 가진 것을 적습니다
팔로워 외에 고객 데이터, 매장, 제조, 행사, 제작 인력을 적습니다.
3. 함께 필요한 장면을 찾습니다
두 고객이 같은 순간에 두 브랜드를 함께 필요로 하는지 봅니다.
4. 작게 시험합니다
처음부터 재고가 큰 공동 상품을 만들기보다 콘텐츠, 소규모 행사, 공동 구성으로 반응과 팀 호흡을 봅니다.
5. 돈과 책임을 나눕니다
제작비, 재고, 판매 수익, CS, 배송, 반품, 손실 부담을 문서로 정합니다.
6. 확장 조건을 정합니다
어떤 결과가 나오면 공동 상품이나 장기 계약으로 넓힐지 미리 합의합니다.
계약서에서 빠지기 쉬운 내용은 무엇인가요?
상표, 로고, 이름을 어디에 쓸지
공동 제작물의 저작권과 편집권
판매 채널과 지역
재고 소유와 반품 책임
매출 배분과 정산 시점
고객 문의와 배송 담당
부정 이슈가 생겼을 때 대응
계약이 끝난 뒤 콘텐츠와 상품 처리
콜라보 제품이 잘 팔려도 정산과 CS가 꼬이면 다음 협업으로 이어지기 어렵습니다.
콜라보 성과는 어떻게 나눠 보나요?
두 브랜드가 같은 결과를 원하지 않을 수 있습니다.
우리 브랜드: 신규 고객, 판매, 재구매, 새 유통 채널
상대 브랜드: 팬 참여, 라이선스 수익, 새 카테고리 반응
함께 볼 성과: 행사 참여, 공동 상품 판매, 다음 협업 의향
모든 숫자를 하나의 종합 점수로 합치기보다, 처음에 기대한 결과를 각자 따로 보는 편이 낫습니다.
브랜드 콜라보에 대해 자주 묻는 질문
팔로워 수가 비슷한 상대가 좋은가요?
반드시 그렇지 않습니다. 고객층, 구매력, 유통망, 제작력처럼 서로에게 필요한 자산이 있는지가 더 중요합니다.
공동 상품부터 시작해도 되나요?
가능하지만 재고와 운영 위험이 큽니다. 첫 협업이라면 콘텐츠나 작은 행사로 고객 반응과 팀 호흡을 먼저 보는 편이 안전합니다.
크리에이터 콜라보와 일반 협찬은 무엇이 다른가요?
일반 협찬은 정해진 콘텐츠를 노출하는 데 가깝습니다. 콜라보는 기획, 상품, 유통, 수익 같은 의사결정과 자산을 더 깊게 나눕니다.
다음 제휴 후보에게 적어볼 두 줄
후보 이름 아래에 이 두 문장을 써보세요.
우리가 주는 자산:
우리가 받는 자산:
한쪽이 비어 있다면 콜라보 구조를 다시 봐야 합니다. 서로에게 필요한 것이 분명해야 게시물 한 편보다 오래 남습니다.
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출처
The Publish Press, Good Good and Dude Perfect make it official